Artificial Intelligence und UX

Seit ChatGPT ist Artificial Intelligence (AI) bzw. künstliche Intelligenz in aller Munde und revolutioniert die Art und Weise, wie Nutzer mit Software interagieren. Die Integration von AI in Anwendungen verändert nicht nur die Benutzererfahrung, sondern eröffnet auch neue Möglichkeiten, den Entwicklungsprozess durch den Einsatz moderner AI-Tools zu optimieren. Wir beraten Sie umfassend bei der Integration von AI in Ihre Softwarelösungen und unterstützen Sie dabei, Ihren Entwicklungsprozess zu verbessern.
Conversational UI
AI Conversational UI

UX-Optimierung durch AI-Integration

Mit der Integration von AI in Softwarelösungen eröffnen sich neue Möglichkeiten zur Optimierung des Nutzererlebnisses. AI-Assistenten führen Nutzer effizient durch komplexe Prozesse, während AI-Chatbots, die auf Unternehmensdaten zugreifen, personalisierte Unterstützung in Echtzeit bieten. Generative AI geht noch einen Schritt weiter: Sie kann automatisch Dokumente, Grafiken oder andere Inhalte erstellen, die auf die Wünsche des Nutzers zugeschnitten sind. Neue AI-Funktionen erlauben es, die Nutzerführung zu vereinfachen und die Zufriedenheit zu erhöhen. Anwendungen werden dadurch nicht nur interaktiver, sondern auch intelligenter, da sie kontinuierlich lernen und sich an die individuellen Bedürfnisse der Nutzer anpassen. So entsteht eine dynamische und reaktionsfähige Nutzererfahrung.
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Ein GPT in einer EPR-Anwendung mit Chat UI

Transformation Entwicklungsprozess

Die Nutzung neuer AI-Tools verändert den Entwicklungsprozess grundlegend, indem sie sowohl UX Designer als auch Entwickler bei ihrer Arbeit unterstützen und die Produktivität steigern können. Generative AI ermöglicht beispielsweise die automatisierte Erstellung kreativer Assets wie Grafiken, was das Designteam entlasten kann und den Gestaltungsprozess beschleunigt. Durch Code-Generierungstools kann Entwicklungszeit eingespart werden, da generative AI automatisch Code-Snippets basierend auf Spezifikationen und bestehenden Mustern generiert. Zusätzlich unterstützen AI-Tools die Erstellung von beispielsweise Interviewleitfäden für die Nutzeranalyse, indem sie basierend auf vorhandenen Daten relevante Fragen generieren und so den Forschungsprozess effizienter gestalten.
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Grafiken mit GenAI erzeugen

AI und menschliche Intelligenz

Es ist entscheidend, weiterhin einen menschzentrierten Designprozess zu verfolgen und den direkten Dialog mit echten Nutzern zu pflegen. Soft Skills wie Empathie und das Verständnis für menschliche Emotionen können von AI nicht ersetzt werden. Während AI wertvolle Anhaltspunkte liefert und potenzielle Problemstellen identifiziert, bleibt das tatsächliche Nutzerverhalten oft unvorhersehbar – ein Bereich, in dem menschliches Einfühlungsvermögen unerlässlich ist. AI ist ein unterstützendes Werkzeug, das UX Designer und Entwickler produktiver macht, aber die Notwendigkeit menschlicher Expertise und Interaktion bleibt bestehen. Besonders bei der Entwicklung komplexer Geschäftsanwendungen ist die Kombination aus AI und menschlicher Intelligenz entscheidend für den Erfolg. Wir beraten Sie gerne rund um das Thema AI und UX.
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UX Research mit GenAI-Unterstützung

Das Team hinter Shapefield

Methoden sowie Prozesse sind essenziell.
Jedoch sind es erst unsere Mitarbeiter, die Sie wirklich weiterbringen.

Unsere Tools

Wir sind Digital Natives und lieben Kommunikation. Unsere Arbeitsweise ist durch moderne Tools grenzüberschreitend und höchst kollaborativ. In unserem Alltag nutzen wir die gängigsten Tools und verfügen über die nötige Erfahrung auch neue Tools sowie Prozesse zu erlernen. So integrieren wir uns problemlos in neue Systemlandschaften unserer Kunden.

Figma

UI Design
2017

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2021

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2004

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2005

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2022

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Ansprechpartner

David C. Thömmes

David C. Thömmes

Geschäftsführung
Lead Software & UX Engineer
3x Microsoft MVP Windows

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