UX Design beschreibt einen nutzerzentrierten Entwicklungsprozess von digitalen Produkten, wie beispielsweise einer Software oder Plattform. Produkte sollen so gestaltet sein, dass diese leicht verständlich, zielführend und angenehm zu bedienen sind. Nutzer sollen ein positives Nutzererlebnis bzw. User Experience (UX) erfahren. Unternehmen, die in UX Design investieren, profitieren durch gesteigerte Nutzerzufriedenheit sowie Produktivität, was zu Umsatz- und Unternehmenswachstum führen kann.
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